comment Adexgroup vous accompagne dans la dématérialisation de vos dossiers clients ?
La situation des clients doit être tenue régulièrement à jour; une tâche quotidienne qui consomme du temps et du papier. Ainsi la dématérialisation du dossier client va vous permettre, en plus de vous faire économiser du papier et de la place en abandonnant son archivage, une meilleure gestion de l’état des dossiers et des factures clients grâce à une visibilité instantanée de leur situation.
Les avantages de la dématérialisation des dossiers clients
L’utilisation numérique de ces processus va pouvoir vous apporter un grand nombre de bénéfices :
- Automatisation des tâches chronophages et répétitives.
- Amélioration de la productivité grâce à une circulation plus fluide des documents.
- Des gains d’argent grâce aux économies papier et aux relances automatiques des factures impayées.
- Un meilleur respect de l’environnement.
Dématérialisation des documents commerciaux
Devis, bon de commande, contrat, bon de livraison, etc… tout est lié sur le dossier client pour voir la situation en temps réel.
- Signature numérique des nouveaux contrats
- Partage sécurisé des données avec les clients sur des espaces dédiés
- Gestion automatique des échéances clients et relance des impayés
- Archivage sécurisé de tous les dossiers
Gestion électronique des courriers entrants et sortants
Gestion des courriers sortants:
- Utilisation des lettres recommandées électroniques a valeur probatoire.
- Enregistrement, traçabilité et recherche de tous les échanges avec les clients dans leurs dossiers respectifs.
Gestion des courriers entrants :
- Mise en place d’un processus de gestion des courriers de résiliations.
- Traçabilité et suivi des statuts de contrat en signature, efficace pour faire des relances.
Factures clients numérique ou papier, et aussi sur Chorus-Pro
L’envoi des factures clients peut se faire sous toutes les formes : en numérique ou papier selon leur choix.
CHORUS PRO : pour tout envoi de factures à des organismes publics, vous devez les déposer en format numérique sur le portail. Notre logiciel ZEENDOC, une fois couplé au portail Chorus se chargera de déposer automatiquement les factures.
- Suivi des états pour une meilleure gestion des impayés clients.
- Archivage des factures dans les dossiers de chaque client.
Déposer des factures sur Chorus-pro, un jeu d’enfant avec Zeendoc
Les solutions de dématérialisation des dossiers clients, chez Adexgroup
Zeendoc
Zeendoc est une application de gestion et d’exploitation de tous les documents au format numérique, capable de répondre rapidement et efficacement aux problèmes de classement et d’archivage de documents dans l’entreprise.
Cette application est une des solutions les plus complète permettant de rentrer dans le monde de la dématérialisation à grande échelle, des fiches de salaires aux factures fournisseurs/clients en passant par les notes de frais.
Adexgroup, expert en transition numérique, répond à vos questions.